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Por qué el 90% de los huéspedes de hotel dicen que la interacción con el personal es lo más importante
Cuando los huéspedes se registran en un hotel, lo primero que les llama la atención es la suave iluminación del vestíbulo, las sábanas...
Alfonso Gervás
1 jul 20252 Min. de lectura


Servicio al cliente
Los clientes quieren sentir que se les valora y acoge, no que son una cara más que pasa por un negocio. Tanto si se alojan en un hotel...
Alfonso Gervás
19 jun 20251 Min. de lectura


Corregir el servicio irregular y los índices de rotación.
Muchas empresas del sector de la hostelería tienen dificultades para mantener un nivel de servicio homogéneo entre todo el personal,...
Alfonso Gervás
11 jun 20251 Min. de lectura


¿Por qué Airlingo?
En Airlingo queremos ampliar la experiencia de atención al cliente sin deshacernos de la conexión personal humana. Algunas empresas están...
Alfonso Gervás
10 jun 20251 Min. de lectura


FITUR 2023
FITUR 2023 , la Feria Internacional de Turismo, se acerca rápidamente y empresas de hostelería de todo el mundo asistirán para mostrar...
Alex Mello Pereira
29 may 20252 Min. de lectura


Efectos de las barreras lingüísticas
Las barreras lingüísticas impactan significativamente en la industria hotelera, afectando la satisfacción del huésped, la eficiencia...
Alfonso Gervás
29 may 20251 Min. de lectura


Elevando la excelencia del Check-In en Inglés
INTRODUCCIÓN El proceso de check-in es una experiencia crucial para cualquier huésped. Es el primer contacto directo, y si trabajas en el...
Alfonso Gervás
28 ago 20233 Min. de lectura
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