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Por qué el 90% de los huéspedes de hotel dicen que la interacción con el personal es lo más importante
Cuando los huéspedes se registran en un hotel, lo primero que les llama la atención es la suave iluminación del vestÃbulo, las sábanas...
Alfonso Gervás
1 jul2 Min. de lectura
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Servicio al cliente
Los clientes quieren sentir que se les valora y acoge, no que son una cara más que pasa por un negocio. Tanto si se alojan en un hotel...
Alfonso Gervás
19 jun1 Min. de lectura
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Corregir el servicio irregular y los Ãndices de rotación.
Muchas empresas del sector de la hostelerÃa tienen dificultades para mantener un nivel de servicio homogéneo entre todo el personal,...
Alfonso Gervás
11 jun1 Min. de lectura
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¿Por qué Airlingo?
En Airlingo queremos ampliar la experiencia de atención al cliente sin deshacernos de la conexión personal humana. Algunas empresas están...
Alfonso Gervás
10 jun1 Min. de lectura
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FITUR 2023
FITUR 2023 , la Feria Internacional de Turismo, se acerca rápidamente y empresas de hostelerÃa de todo el mundo asistirán para mostrar...
Alex Mello Pereira
29 may2 Min. de lectura
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Efectos de las barreras lingüÃsticas
Las barreras lingüÃsticas impactan significativamente en la industria hotelera, afectando la satisfacción del huésped, la eficiencia...
Alfonso Gervás
29 may1 Min. de lectura
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Elevando la excelencia del Check-In en Inglés
INTRODUCCIÓN El proceso de check-in es una experiencia crucial para cualquier huésped. Es el primer contacto directo, y si trabajas en el...
Alfonso Gervás
28 ago 20233 Min. de lectura
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